FAQ

FAQ

Bonjour 👋🏼

Comme il s'agit de notre tout premier article de blog, nous voulions passer en revue les questions les plus fréquentes que nous recevons en tant que nouvelle petite entreprise sur le marché !

commençons !

1. Combien de temps dure la livraison après ma commande ?

Pour tout article personnalisé, veuillez vous attendre à une livraison entre 10 et 14 jours.

tout autre envoi devrait prendre environ 3 à 5 jours ouvrables en fonction de votre emplacement/pays.

reportez-vous à la description du produit pour connaître la chronologie complète, car chaque produit peut varier.

2. Puis-je partager des documents/modèles numériques ?

La réponse est simple : non. Vous ne pouvez pas utiliser ces documents à des fins commerciales. Ils ne peuvent donc pas être partagés, recréés, copiés ou proposés à la vente. Nous passons beaucoup de temps à créer et à concevoir nos produits, nous apprécierions donc que vous renvoyiez nos clients à notre site Web.

3. Combien de temps après réception de mes articles puis-je demander un remboursement ?

7 jours après réception de l'article conformément à la politique. Veuillez consulter la politique de retour dans le menu principal ou au bas de notre page. Nous pouvons accepter le remboursement et le retour si l'article a été reçu dans le délai de 7 jours, si le produit n'a pas été utilisé ou retiré de son emballage d'origine et est en parfait état. Notez que l'acheteur est responsable de payer les frais de retour lors du retour d'un produit. Si l'article était en solde, aucun retour ou remboursement n'est éligible. Cela s'applique également à tous les articles/produits en précommande. Aucun remboursement/retour sur les contenus numériques.

J'espère que cela répondra à certaines de vos questions !

Petit monde puissant 🌿

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